Proceso de retorno

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si deseas devolver un artículo, inicia la solicitud en el área de cliente o en el apartado habilitado en la web, indicando el pedido y el motivo del retorno.

Empaqueta el producto de forma segura, incluyendo todos los componentes y la documentación original. Sigue las instrucciones que recibirás en pantalla para completar la gestión correctamente.

Tras la revisión del artículo en nuestro centro, te informaremos sobre la aceptación del retorno y los pasos posteriores.